湖南文理学院

管理人员文明行为公约

1、遵守党纪国法和学校规章制度，加强理论和业务学习，认真履行岗位职责，努力提高工作效率和治理服务水平。

2、遵守作息制度。按时上下班，不迟到、不早退、不串岗、不怠工，积极参加工间操。

3、遵守工作纪律。上班时间不做与本职工作无关事情，不大声喧哗，不嬉戏打闹，不在办公场所用餐、不吃零食、不抽烟、不炒股、不玩游戏、不看小说、不网购物品，工作日午餐禁酒。

4、保持良好形象。发型服饰整洁美观、朴实得体，不着奇装异服，不穿拖鞋、背心、吊带装进入办公场所；言谈举止规范优雅、礼貌文明，不说脏话痞话；待人接物热情大方，不冷漠推诿。

5、保持环境卫生。办公物品摆放有序，办公场所整洁卫生，不乱丢乱放，不随地吐痰，不乱停车辆。

6、养成安全节约习惯。爱惜公共财物，节约公共资源，正式文件双面打印，非正式文件废纸打印，少开空调、不私开取暖器；下班时关好窗、锁好门、切断电，保护好涉密文件；公务接待厉行节约，不铺张浪费。

7、增强集体观念。关心同事、善待他人，不造谣传谣信谣，不议论他人是非短长，自觉维护学校形象和大局，努力营造静心顺气、文明和谐、团结进取的工作氛围和环境。

8、改善服务质量。落实首问负责制，主动招呼，微笑服务，尽量开门办公；耐心听取师生诉求，虚心接受批评和意见，多说明解释、不简单拒绝，严禁态度蛮横、言语生硬。